안전하게 인쇄하고 있나요? 일부 프린터 회사는 귀하의 문서를 읽을 수 있습니다

실제 종이에 무언가를 인쇄하는 경우 세금 양식이나 직업 계약서와 같이 중요한 내용을 담고 있을 가능성이 높습니다.

그러나 인기 있는 인쇄 제품과 서비스는 이 책을 읽지 않겠다고 약속하지 않습니다. 실제로 외부 마케팅 회사와 공유하지 않겠다고 약속하지도 않습니다.

인쇄 제조업체의 불쾌한 비즈니스 관행과 함께 디지털 파일 공유의 확산으로 인해 많은 미국 가정이 집에서 프린터를 포기하고 대신 근처 인쇄 서비스에 의존하게 되었습니다. 동시에 주요 프린터 제조업체는 모바일 앱과 클라우드 기반 스토리지를 채택하여 고객으로부터 개인 데이터를 수집할 수 있는 새로운 기회를 창출했습니다. 모퉁이 상점으로 걸어가거나 파일을 클라우드로 보내는 경우, 개인적으로 인쇄하고 있는지 확인하기가 어렵습니다.

이상적으로 인쇄 서비스는 파일 내용을 저장하지 않거나 최소한 매일 삭제해야 합니다. 또한 인쇄 서비스는 수집하는 정보와 그 이유를 명확하게 전달해야 합니다. New York Public Library 및 PrintWithMe와 같은 일부 서비스는 두 가지를 모두 수행합니다.

다른 사람들은 어떤 데이터를 수집하는지, 얼마나 오랫동안 저장하는지, 누구와 공유하는지에 대한 우리의 질문을 회피했습니다. Canon, FedEx 및 Staples를 포함한 일부 업체는 개인 정보 보호 관행에 대한 기본적인 질문에 답변을 거부했습니다.

프린터 앱이나 인쇄 서비스가 문서 내용을 저장하는지 궁금하십니까? 다음은 프린터 개인 정보 보호에 대한 Washington Post 헬프 데스크의 요약 가이드입니다.

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HP는 개인 정보 보호 정책에서 프린터나 HP Smart 앱을 사용할 때 파일 내용을 저장하지 않는다고 밝혔습니다. 정책에는 눈살을 찌푸리게 하는 몇 가지 순간이 포함되어 있지만(예를 들어 HP는 수집하는 소위 "민감한 데이터" 목록을 공유하지 않습니다.) 이 회사가 귀하의 인쇄 작업을 기웃거리는 것처럼 보이지 않는 것은 좋은 일입니다.

케이티 더키츠(Katie Derkits) 대변인은 성명을 통해 “우리는 우리 장치나 HP 스마트 앱을 사용해 인쇄된 어떤 콘텐츠도 보거나 저장하지 않는다”고 밝혔다.

Canon의 개인 정보 보호 정책에는 수집할 수 있는 개인 데이터 중 "파일 및 기타 콘텐츠"가 나열되어 있습니다. 여기에는 이미지와 설명, 위치에 대한 정보가 포함될 수 있는 메타데이터가 포함됩니다. 해당 정책은 귀하의 파일을 마케팅에 사용할 수 있는 여지를 남겨둡니다.

캐논은 귀하가 인쇄한 문서의 내용을 저장, 사용 또는 공유하는지 여부를 밝히기를 거부했습니다. 또한 귀하의 콘텐츠를 얼마나 오랫동안 저장하는지, 인쇄 사업과 보안 카메라 시스템 사업 간에 데이터를 공유하는지 여부도 밝히기를 거부했습니다.

캐논은 “고객의 개인 정보 보호에 대한 우려를 존중하며 해당 개인 정보 보호법을 포함하여 운영에 적용되는 연방 및 주 법률을 준수합니다”라고 대변인 Eloise Pisano는 성명에서 말했습니다.

FedEx는 개인정보 보호정책에서 귀하가 인쇄 서비스를 위해 업로드한 문서의 내용을 포함하는 "사용자 업로드 정보"를 수집한다고 밝혔습니다. 정책은 FedEx가 ​​해당 정보를 광고에 사용하거나 익명의 제3자와 공유할 수 있는 여지를 남겨둡니다. 데이터가 얼마나 오랫동안 저장되는지는 공개하지 않습니다.

FedEx의 글로벌 홍보 및 옹호 커뮤니케이션 관리자인 Isabel Rollison은 성명을 통해 “FedEx Office 워크스테이션과 셀프 복사 장비는 사용 중에 암호화되고 폐기 전 연방 지침에 따라 삭제됩니다.”라고 말했습니다. “FedEx에서는 고객의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다.”

그녀는 정확히 무엇이 암호화되었는지, 그리고 여기에 문서의 내용이 포함되어 있는지 여부에 대해서는 밝히기를 거부했습니다.

UPS는 프랜차이즈 모음이지만 모회사인 UPS Store는 개인정보 보호정책에서 인쇄된 문서의 내용을 저장할 수 있다고 명시합니다. 회사 대변인 Casey Sorrell은 사용자 허가 없이 해당 정보를 마케팅이나 광고에 사용하지 않는다고 말했습니다. 그러나 동의하는 확인란을 선택하면 해당 정보가 공개될 수 있습니다.

소렐은 UPS가 고객의 개인 정보를 얼마나 오래 보관하는지 직접적으로 밝히기를 거부했지만, 해당 주에 데이터 삭제 권한을 부여하는 개인 정보 보호법이 없더라도 회사는 미국의 모든 주에 있는 고객의 데이터 삭제 요청을 존중한다고 언급했습니다.