17시간 동안 기다려야 하는 '위험할 정도로 높은 혈압'을 가진 엄마로 보스턴 A&E가 '망가졌다'고 낙인찍은 여성

그녀는 부서가 "넘쳤다"고 말합니다.

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한 여성이 자신의 엄마가 총 17시간을 기다려야 했다는 이유로 링컨셔 A&E 부서에 '부서진'이라는 딱지를 붙였습니다. Donington 출신의 Clare Goodwin(41세)은 8월 25일 금요일 저녁에 어머니 Paula를 위해 구급차를 불렀습니다.

그녀는 구급대원이 73세 어머니의 혈압 수치가 지금까지 본 것 중 최고 수준이었다고 말했다고 말했습니다. 그들은 Paula를 Boston Pilgrim 병원으로 데려갔고 자정쯤 A&E에 도착했는데 Goodwin 부인은 8시간을 기다려야 한다는 말을 들었다고 말했습니다.

굿윈 부인은 엄마가 선별검사를 받고 약간의 통증 완화를 받기까지 3시간 30분이 걸렸다고 말했습니다. 그녀는 대기 시간이 12시간으로 늘어났다고 말했습니다. 가족들은 Paula가 오전 9시 30분에 혈압약을 투여받았고 결국 정오에 SDEC(당일 응급 진료)로 이송되었다고 말했습니다. 그녀의 딸은 A&E 부서가 "넘쳤기 때문에" 운이 좋았다고 말했습니다.

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그녀의 엄마가 의사를 만나기 13시간 전이었다고 굿윈 부인은 주장했다. 그 결과 총 17시간의 대기 시간과 2시간의 혈액 채취가 이루어졌다고 한다. 굿윈 여사는 “직원들이 앞뒤로 뛰어다니며 최선을 다하고 있었다”고 말했다.

“처음 들어갔을 때 자리가 없어서 엄마 휠체어 옆 바닥에 2시간 동안 앉아 있어야 했어요. 간간히 친척들한테는 일어서라고 소리치고, 자리가 없어서 환자들은 앉게 하라고 소리쳤어요.

"가장 무서운 것 중 하나는 오전 11시가 되었는데, 엄마가 너무 고통스러워 더 이상 참을 수가 없을 때, 나는 우리가 의자에 얼마나 더 앉아있을 것인지 물었습니다. 음식이나 음료.. 그들은 정오쯤에 샌드위치를 ​​들고 나왔습니다.

"엄마의 메모에는 '중요한 약물'이라고 적혀 있었지만 분류 이후 아무도 혈당을 확인하지 않았고 음식을 원하는지 물어본 사람도 없었습니다. 우리가 직접 처리했지만 깨졌는데 너무 깨져서 슬퍼요. .

"우리 옆에 앉은 90대 여성이 있었는데, 외풍이 들어오는 문 옆에 앉아 있었기 때문에 나는 그녀에게 여분의 담요를 계속 가져와야 했습니다. 그녀는 휠체어 위에 털썩 주저앉아 몇 시간 동안 떠났습니다."

병원 대변인은 다음과 같이 말했습니다: "안타깝게도 우리는 개별 사례에 대해 언급할 수 없으며 환자가 받은 치료에 대해 가질 수 있는 우려 사항을 논의하기 위해 우리에게 직접 연락하도록 초대할 것입니다. 우리의 모든 A&E는 최근 몇 달 동안 바빴습니다. 전국적으로 경험되는 압력과 공통적입니다.

그럼에도 불구하고 우리는 환자들에게 가장 안전한 진료가 지속적으로 제공될 수 있도록 긴급 진료 서비스를 지속적으로 관리하고 있습니다.