HP를 모두 주장하는 소송

2019년 11월 18일 미국 뉴욕 증권거래소(NYSE)의 HP Inc. 로고가 화면에 표시되어 있습니다. REUTERS/Brendan McDermid가 라이센스 권리를 획득했습니다.

8월 11일(로이터) - 연방 판사는 HP(HPQ.N)가 잉크가 부족할 때 스캔이나 팩스를 보낼 수 없도록 올인원 프린터를 의도적으로 설계했다고 주장하는 소송을 기각하라는 소송을 기각했습니다. 잉크 판매를 늘려 이익을 늘리는 것을 의미합니다.

제안된 집단 소송에서 고객들은 HP가 잉크가 부족할 때 프린터가 "오류 상태"에 들어가는 방법을 숨기고 잉크가 필요하지 않은 스캔 및 팩스 기능을 비활성화하고 불필요한 고마진 잉크 카트리지를 구입하도록 강요했다고 말했습니다.

미국 지방 판사 Beth Labson Freeman은 목요일 판결에서 지원 담당자가 고객에게 잉크가 없으면 프린터가 "작동하지 않을 것"이라고 말한 게시판 게시물을 인용하여 HP가 결함에 대해 알고 있었다는 충분한 주장을 발견했습니다.

캘리포니아 주 산호세에 소재한 판사는 또한 프린터가 비활성화될 수 있다는 "우수한 지식"을 바탕으로 HP가 결함을 공개할 의무가 있음을 고객이 입증하려고 노력할 수 있다고 말했습니다.

HP는 해고를 요구하면서 고객이 그러한 의무를 주장하지 않았거나 결함을 "적극적으로" 은폐했다고 말했습니다.

HP와 그 변호사들은 금요일 논평 요청에 즉시 응답하지 않았습니다. 고객 측 변호사들은 유사한 요청에 즉각 응하지 않았다.

소송은 HP 올인원 프린터와 캘리포니아 및 미네소타 하위 클래스의 미국 구매자를 대상으로 합니다.

이 단체는 샌프란시스코의 Gary Freund와 미니애폴리스의 Wayne McMath가 주도하고 있는데, 만약 결함이 있다는 사실을 알았더라면 프린터를 구입하지도 않았을 것이고 프린터 가격을 덜 지불했을 것이라고 말했습니다.

프린터와 소모품을 포함한 인쇄 제품은 2022년 10월 31일에 끝나는 회계연도에 캘리포니아 팔로알토에 본사를 둔 HP의 630억 달러 매출 중 189억 달러, 즉 30%를 창출했습니다.

이 사건은 Freund et al v HP Inc, 미국 지방 법원, 캘리포니아 북부 지역, No. 22-03794입니다.

뉴욕에서 Jonathan Stempel이 보고; 편집: Sharon Singleton

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